Vi på Vackra Klara AB strävar efter att du ska vara helt nöjd med ditt köp.
Om du av någon anledning behöver returnera en produkt, följer här vår återbetalnings- och returpolicy:
1. **Ångerrätt:** – Konsumenter har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från det att de mottog varan utan att behöva ange någon anledning.
2. **Återbetalning vid ånger:** – Om konsumenten returnerar sitt onlineköp inom 14 dagar, har de rätt till återbetalning av varans kostnad
. 3. **Returfraktkostnader:** – Konsumenten är ansvarig för returfraktkostnaderna.
4. **Produktens skick:** – Vid ånger måste produkten returneras i samma skick som den mottogs.
. 5. **Undantag från ångerrätten:** – Ångerrätten gäller inte för vissa produkter, som t.ex. förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydd- eller hygienskäl om förseglingen har brutits efter leverans. Det är viktigt för både konsumenter och säljare att vara medvetna om dessa rättigheter och villkor för att skapa en transparent och rättvis köpupplevelse. Specifika detaljer kan variera beroende på land och företagets egna returpolicy.
**Återbetalning:** – Återbetalningar kommer att behandlas inom 10 dagar efter mottagandet av den returnerade produkten. – Återbetalningen kommer att utföras via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
**Returer:** – Kontakta vår kundtjänst på store@vackraklara.com för att rapportera retur och få returinstruktioner. – Var vänlig att returnera produkten i sitt ursprungliga skick och förpackning.
**Fraktkostnader:** – Kunden ansvarar för returfraktkostnaderna om returen inte beror på fel från vår sida.
**Felaktiga eller defekta varor:** – Om du mottar en felaktig eller defekt produkt, vänligen kontakta oss omedelbart för att få hjälp.
Vänligen notera att Vackra Klara AB förbehåller sig rätten att ändra denna policy när som helst utan föregående meddelande. Tack för att du handlar hos oss!